Brasil Telecom Call Center (BTCC) Analista De Operações I Interview Questions | Glassdoor.co.in

Brasil Telecom Call Center (BTCC) Analista De Operações I Interview Questions

Interviews at Brasil Telecom Call Center (BTCC)

2 Interview Reviews

Experience

Experience
50%
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Getting an Interview

Getting an Interview
50%
50%

Difficulty

3.5
Average

Difficulty

Hard
Average
Easy

 

Analista De Operações I Interview

Anonymous Interview Candidate in Rio de Janeiro (Brazil)
No Offer
Negative Experience
Average Interview

Application

I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Rio de Janeiro (Brazil)).

Interview

Processo exigente para a vaga a qual se destinava e, principalmente pelo baixo salário. Composto de uma entrevista com o RH (na presença de todos os candidatos) com peguntas básicas sobre experiência pessoal, motivo da saída de emprego anterior. Aplicação de alguns testes: português, redação, teste psicológico (perguntas de teor bem pessoal e eneagrama), situações comportamentais no ambiente de trabalho com foco em resolução de problemas.
A segunda fase foi um teste de excel (nível intermediário) que a empresa encaminhou por e-mail à noite e pediu que fosse devolvido na manhã do dia seguinte. Após envio do teste de excel, não obtive mais nenhum retorno. Enviei e-mail e mensagem por celular à recrutadora, que me afirmou ter encaminhado a resposta por e-mail, porém não foi recebida. Prometeu reenviar o feedback, mas não o fez, por isso, considero a experiência ruim. Não tive nenhum retorno.

Interview Questions

  • Todas perguntas básicas, apenas o teste de personalidade que continha questões bem pessoais, sobre, como você se sentia na sua infância, como era o tratamento dos seus pais.   Answer Question

Other Interview Reviews for Brasil Telecom Call Center (BTCC)

  1.  

    Analista De Operações Interview

    Anonymous Employee in Rio de Janeiro (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Difficult Interview

    Application

    I applied through a staffing agency. The process took 2 days. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Rio de Janeiro (Brazil)).

    Interview

    O processo foi bastante transparente, desde o primeiro contato eu já sabia a empresa, o cargo e o salário. Basicamente fiz uma entrevista com o RH, um teste de Excel, uma redação e uma entrevista com a gerente da vaga. Tudo no mesmo dia, o que ajuda muito quando se está desempregado e não pode gastar muito com passagem.

    Interview Questions

    • O RH estava mais interessado em meus costumes, Hobbies, formação acadêmica. As perguntas eram bastante diversas, foi mais um bate papo do que uma entrevista. Já com a gerente da vaga as perguntas foram em relação a experiencia profissional, sobre meus conhecimentos em call center, gestão de pessoas, geração de relatórios e principalmente habilidade com Excel.   Answer Question

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