Brasil Telecom Call Center (BTCC) Interview Questions | Glassdoor.co.in

Brasil Telecom Call Center (BTCC) Interview Questions

Interviews at Brasil Telecom Call Center (BTCC)

103 Interview Reviews

Experience

Experience
64%
21%
15%

Getting an Interview

Getting an Interview
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Difficulty

2.5
Average

Difficulty

Hard
Average
Easy
  1. Helpful (1)  

    Call Center Interview

    Anonymous Interview Candidate in Curitiba (Brazil)
    Declined Offer
    Negative Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. The process took 1 day. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Curitiba (Brazil)) in July 2019.

    Interview

    Muita burocria para pouca coisa.
    Primeiro me inscrevi atrás do site, no outro dia já me ligaram marcando entrevista.
    - redação
    - prova de português
    - prova de informática
    - dinâmica em grupo
    Tudo muito fácil, mas chato. Muita coisa pra nada, salário um absurdo, benefícios só a partir de 3 meses.
    Nos primeiros 15 dias de trabalho tem por conta própria pagar transporte. Ou seja, paga pra trabalhar.

    Interview Questions


  2.  

    Agente De Atendimento Interview

    Anonymous Employee in Goiânia (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied online. The process took 2 days. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Goiânia (Brazil)) in July 2019.

    Interview

    Demorado porém fácil! Prova de português (eliminatória) e de suporte técnico. Teste de digitação e dinâmica em grupo. Entrevista simples e fácil, pra quem está entrando no mercado de trabalho pode ir sem medo, bem flexível

    Interview Questions

  3.  

    Call Center Interview

    Anonymous Interview Candidate in Goiânia (Brazil)
    No Offer
    Positive Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied through an employee referral. The process took 1 day. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Goiânia (Brazil)) in June 2019.

    Interview

    Prova português com 10 questões, prova de digitação com três minutos para digitar um parágrafo, prova informática para o suporte técnico não eliminatório, dinâmica grupal com apresentação de argumentação sobre a defesa ou não da prisão para menores de 18 anos, etc.

    Interview Questions


  4.  

    Agente De Telemarketing Interview

    Anonymous Employee in Curitiba (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied online. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Curitiba (Brazil)) in June 2019.

    Interview

    o processo consiste em vender um produto defeituoso, eles avaliam sua fala e comunicação, e tambem conhecimentos básicos de portugues, matematica e informatica
    o processo consiste em vender um produto defeituoso, eles avaliam sua fala e comunicação, e tambem conhecimentos básicos de portugues, matematica e informatica

    Interview Questions


  5.  

    Atendente De Call Center Interview

    Anonymous Interview Candidate in Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)
    Declined Offer
    Neutral Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied online. The process took 2+ weeks. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)) in May 2019.

    Interview

    São várias etapas no processo. Primeiro seleção com uma prova conhecimentos básicos. Teste de agilidade e concentração. Por fim teste de digitação e entrevista. Depois vem a entrega da documentação e o treinamento teórico da função.

    Interview Questions

    • Porque escolheu a empresa? Porque essa opção? Como lida com metas e conta do com cliente ?   Answer Question

  6.  

    Agente De Atendimento Interview

    Anonymous Employee in Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied through an employee referral. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)) in March 2019.

    Interview

    Processo simples, provas de português, matemática e informática. Sendo a prova de português envolvendo questões de ortografias, como uso de "mas" e "mais", "mal" e "mau" e coisas do tipo. Matemática envolvia apenas matemática básica e informática envolvendo questões simples para quem usa o computador diariamente

    Interview Questions

    • Perguntas sobre a expectativa de tempo dentro da empresa e coisas do tipo   Answer Question

  7.  

    Agente De Vendas Interview

    Anonymous Employee in Curitiba (Brazil)
    Accepted Offer
    Negative Experience
    Difficult Interview

    Application

    I applied in-person. The process took 1 day. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Curitiba (Brazil)).

    Interview

    Além de ser 50 pessoas numa sala você fica das 9 da manhã até por volta das 16 horas sem.comer dinheiro um sofrimento eles judiam nesse caso e a dinâmica e vergonhosa

  8.  

    Agente De Suporte II Interview

    Anonymous Employee in Goiânia (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. The process took 1 day. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Goiânia (Brazil)).

    Interview

    Bastante simples, e rápido. Com prova de informática e uma dinâmica em grupo, que era basicamente falar sobre você e outras experiências. Bem tranquilo

    Interview Questions

    • Aquele velho clichê dos 3 pontos positivos e negativos.   1 Answer

    Negotiation

    O salário já era definido


  9. Helpful (1)  

    Agente De Atendimento (SAC) Interview

    Anonymous Employee in Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Average Interview

    Application

    I applied online. The process took 1 day. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Campo Grande, Mato Grosso do Sul (Brazil)).

    Interview

    O processo consiste em 3 provas de multipla escolha: português, informática e raciocinio lógico, teste de digitação em 3 minutos, dinâmica em grupo ou dupla e entrevista final.

    Interview Questions

    • Obstáculos que você acha que encontraria trabalhando na empresa.   1 Answer

    Negotiation

    Falam os benefícios, a escala de horário de trabalho e o salário. Ganha VT, VA, Comissão por metas alcançadas e salário base mínimo.


  10.  

    Agente De Atendimento Interview

    Anonymous Employee in Goiânia (Brazil)
    Accepted Offer
    Positive Experience
    Easy Interview

    Application

    I applied online. I interviewed at Brasil Telecom Call Center (BTCC) (Goiânia (Brazil)).

    Interview

    Processo seletivo tranquilo, com etapa de português, suporte técnico, digitação e por último uma dinâmica em grupo onde cada um falava por 1 minuto sobre o tema discutido.

    Interview Questions


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StarStarStarStarStar   Current Agente De Atendimento in Goiânia (Brazil)

Pros: “Pagamento em dias, ambiente agradável.”“Pagamento em dias, ambiente agradável.” – Full Review

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