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      Customer Success Manager (CSM) Interview

      17 Oct 2025
      Anonymous interview candidate
      Levallois-Perret
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 2 months. I interviewed at Dealt (Levallois-Perret)

      Interview

      Le processus a pris plus d'un mois 1er appel téléphonique avec le N+1 2nd entretien en visio avec un co-fondateur et le N+1 3ème entretien en physique avec business case avec le N+1, 1 co-fondateur et le CEO Prise de référence

      Interview questions [1]

      Question 1

      Le business case est volontairement flou et mal rédigé pour vous tendre des pièges (oui plusieurs), cela permet au cofondateur de vous montrer qu'il est plus intelligent que vous.
      Answer question
      1
      avatar
      Dealt response
      7mo
      Bonjour, Merci pour ton retour. Je suis désolé si tu as eu ce ressenti concernant le business case, ce n’est évidemment pas notre intention de “piéger” les candidats. L’objectif est simplement de voir comment chacun aborde un cas concret lié au poste et ton feedback va clairement nous aider à le rendre plus clair et mieux cadré pour éviter cela à l'avenir. Concernant l’échange avec Lucas, son retour était effectivement partagé par nous trois. Nous avons cherché à être transparents et bienveillants dans nos feedbacks, même si nous avons senti de ton côté une certaine fermeture à la discussion. C’est dommage, car l’entretien est aussi un moment d’échange mutuel. Comme on dit, "feedback is a gift". Parfois, il n’y a simplement pas de match, et c’est normal. Nous te souhaitons sincèrement de trouver rapidement le bon projet pour t’épanouir pleinement. Très bonne continuation à toi, Mickael – CEO