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Olá,
Agradecemos pela sua avaliação, e queremos entender onde falhamos, para que isso não ocorra novamente. Sem dúvida nossa comunicação deve ser íntegra e esclarecedora com todos os profissionais que conversamos. Estamos revisitando nossos últimos processos para corrigir e melhorar cada vez mais.
Caso esteja à vontade, será uma prazer esclarecer sobre o seu processo.