Ça n’a pas été une bonne expérience de manière générale.
Voici le déroulé des entretiens et mon ressenti:
1ère étape : entretien avec un prestataire externe qui filtre les candidats. Super échange, très fluide, c’est de la découverte.
2ème étape: entretien avec la future manager. Échange très fluide qui a duré une heure. Le poste est expliqué en détail ainsi que les différents processus internes. Plusieurs questions sont posées pour savoir si vous avez de l’expérience en onboarding de grands comptes.
3ème étape : Entretien avec une CSM avec étude de cas. Super exercice. Habituellement, après avoir validé l’étude de cas, la prochaine étape, c’est de voir les fondateurs et éventuellement rencontrer les équipes. C’est ce qui était mentionné sur Welcome to the Jungle.
À partir de cette étape-là, le processus devient moins bienveillant, et une pression est mise.
4ème étape : Entretien avec la responsable du pôle.
L’entretien s’est bien passé, mais durant l’échange, un point était sans cesse pointé du doigt :
"La personne part bientôt en congé. Il faut que vous soyez disponible rapidement. Est-il possible de raccourcir votre préavis? Vous avez le droit à 2h par jour de libre durant votre préavis (non rémunéré, je précise) pour vous rendre disponible et faire la passation avant le départ de la CSM.
5ème étape : Je rencontre la fondatrice. La manager m’a annoncé avec quelques minutes de retard et elle s’est fait recadrer devant moi. Je vous laisse imaginer l’atmosphère tendue qu’il y’a eu à ce moment là . Je n'étais pas à l'aise après cette scène. Sans surprise, l’échange était expéditif, et elle regardait son téléphone toutes les minutes. Elle n’était pas au courant de l’étude de cas que j’avais passée, et j’ai dû lui réexpliquer... c’est assez étrange au vu de la pression qu’ils mettent pour recruter rapidement quelqu’un à ce poste. Ce n’était pas du tout agréable sachant que l’on consacre notre temps pour la voir. Notre temps est aussi précieux que le vôtre !
Le bureau de la fondatrice est fermé, et il semble n’y avoir peu de proximité avec l’open space.
Dernière étape (enfin!) Rencontre avec les équipes. Très accueillantes.
À la suite de cela, plusieurs semaines s’écoulent sans avoir de nouvelle. Je décide de les contacter pour savoir si une décision avait été prise, et on m’annonce qu’une offre a été faite à une autre candidate. Si je n’avais pas appelé, je serais probablement resté sans réponse. C’est dommage, car le processus de recrutement de l’étape 1 à 3 est top. Bien structuré, réactivité des équipes. Je pense que vous devriez revoir les dernières étapes, car il y a beaucoup de choses à ne pas faire lorsque vous recrutez un nouveau collaborateur.
Pour une entreprise qui traite des sujets RH et de marque employeur, je m’attendais à mieux.