comienza con la parte indvidual donde cada uno se le hace un test psicotecnico donde hay que copiar figuras geometricas,luego un dibujo con puntos y una persona bajo la lluvia. Luego una prueba de tipeo. despues en la parte grupal, trabajan sobre la consigna de definir cual es el valor mas importante en atencion al cliente. finalmente preguntas sobre cada uno.

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