Pros
Café da tarde todos os dias; Pagamento sempre em dia.
Cons
Falta de valorização dos funcionários; Dificuldade para crescer e evoluir dentro da empresa, pois estão sempre barrando as pessoas que querem evoluir e mudar de área e acabam contratando gente de fora; Transformaram o setor de suporte no setor mais “barato” da empresa em termos de salário e número de funcionários, porém é um dos mais cobrados. Está parecendo um call-Center só que pior, visto que no Call-Center os funcionários podem dormir a noite e na Porter não pois temos que fazer plantão para manter atendimento 24h por dia! Plantão que fazem muitos funcionários bons saírem da empresa, pois além de afetar a vida do funcionário ainda afeta os familiares do funcionário, visto que em dia de plantão o telefone pode tocar as 05h da manhã, acordar todo mundo da casa e deixando todos estressados. Praticamente ficamos “presos” em casa por conta disso. Além do mais, o plantão costuma ser das 18:30 às 08:00 do dia seguinte e logo em seguida já temos que estar trabalhando no nosso turno normal. Não se existe mais processos no setor, pois quem chora mais será atendido primeiro, a mando dos diretores. Alguns ainda intimidam os novos colaboradores. A divisão de cargos também é duvidosa, onde temos até Auxiliar Júnior com 4 níveis (?) antes de passar para analista. O setor está com um time muito pequeno para uma demanda muito alta, com um salário baixo, e ainda assim somos cobrados como se cada um recebesse 5x mais. Uma das frases que tem espalhado pela empresa é “nos importamos com pessoas” porém infelizmente essa frase só vale da porta da empresa para fora, pois quem está dentro não é valorizado!