2.0
26 Jan 2026
Former employee
São Paulo, São Paulo
Recommend
CEO approval
Business outlook
Pros
Bons benefícios, ótimos colegas de trabalho.
Cons
Não há treinamento adequado, acompanhamento das entregas ou suporte da supervisão. O foco não está na qualidade nem nos resultados para o cliente, mas apenas na ausência de reclamações. Esse modelo até poderia funcionar se não houvesse um alto número de cancelamentos de contratos. A demanda excessiva inviabiliza a entrega do básico, resultando em serviços que não funcionam ou não geram retorno ao cliente. Além disso, profissionais em nível júnior são alocados diretamente no atendimento aos clientes, sendo cobrados com expectativas e responsabilidades de nível sênior.