31 Mar 2023
Anonymous employee
Smart Nx Response
2yOlá, obrigada por ter nos enviado sua percepção quanto a experiência na empresa. Ficamos muito tristes em ler sua mensagem e lamentamos por ter deixado a Smart de forma tão ressentida. Nos surpreende suas pontuações, porque reconhecemos que são os smartianos que constroem a empresa e valorizamos as oportunidades de melhoria. Temos um Canal de Ouvidoria interno, que funciona de forma segura e totalmente anônima, uma ferramenta adicional, além da possibilidade de acionamento do Rh, para identificar qualquer desvio e agir em relação às questões relatadas.
Como não recebemos em nenhum momento os apontamentos a tempo de revertermos sua percepção, lamentamos que seu sentimento ao final da jornada não tenha sido positivo e caso queira conversar sobre algum ponto, conte conosco, estamos à disposição!