Love it - Country Manager Sum Consultoria Employee Review

Boa localização, pagam corretamente, vale refeição compatível com o local de trabalho, escritório confortável, sala de descanso, refeitórios.

Você gostaria de trabalhar 9 horas por dia de segunda a sexta + 6h20 aos sábados ou domingos, atendendo INÚMERAS ligações de puro ATRITO por dia, em feriados, Natal, Ano Novo, pela fortuna de 1,600 reais? Se sim, a SumUp é o lugar ideal pra vc. Call center disfarçado. A diferença é que num call center real sua vida (por incrível que pareça) será melhor. Vamos comparar: trabalhar 6h20 por dia, numa escala 6x1, com pausa 10, 20 e 10 ou em alguns casos trabalhar 7h12, numa escala 5x2, com pausas 10, 1 hora e 10 (call center) OU trabalhar 9 por dia, com 1 hora de almoço, escala 6x1, sendo que aos sábados ou domingos vc trabalha 6:20 sem DIREITO a horário de lanche? (Startup) Sim, não existe UMA PAUSA lanche programada no seu schedule. O que vc prefere? O que é mais vantajoso? Se colocar na ponta do lápis, esses 1600 não pagam isso. Não valem isso! Eles vendem uma imagem no treinamento, quando vc chega lá é algo totalmente diferente. O que vc vai ver são funcionários de outras áreas aproveitando a empresa e o que a empresa oferece, enquanto vc não vai poder nem desgrudar da cadeira, por conta da aderência que eles tanto exigem. Vc vai ver o seu cansaço e o seu estresse aumentarem cada dia mais. Cai uma ligação atrás da outra. Ano passado, por um milagre, ficamos com um período de no máximo um minuto entre uma ligação e outra e sabe o q a diretoria fez? Nos chamaram de ociosos e colocaram ligações ATIVAS pra fazerem valer cada minuto da fortuna de 1,600 reais que eles pagam. É justo? Pra vc, leitor, q assim como eu trabalha de atendente, um minuto entre uma ligação e outra é OCIOSIDADE E LUXO ou um momento pra vc RESPIRAR? Pra SumUp é ociosidade! Vc prefere ganhar fruta e não ter ânimo pra fazer as coisas que antes fazia ou comprar sua própria fruta e ter tempo pra estudar, namorar, dormir... respirar? Na SumUp só as outras áreas tem direito a vida social. Se vc está lendo isso e vai pro suporte... dê adeus. A não ser que vc seja o super man. Enfim, é um poço de ilusões. Eles exigem de vc toda hora o merchant care que é basicamente “se colocar no lugar do cliente”, mas não exercem o “funcionário care”. 90% do suporte é infeliz, frustrado e faz de tudo pra poder sair dali. Mas é claro que não assumem com medo de perder o emprego. Antes de entrar na empresa eu li as avaliações aqui e achei que era balela. Hoje eu venho dar a minha avaliação. Se acha que estou exagerando, daqui 6 meses venha ler novamente o que estou escrevendo e veja se não bate com a REALIDADE. Boa sorte.

Benefícios, suporte, equipes técnicas altamente qualificadas, suporte dos gestores, feedbacks, discussão de novas informações e criatividades para crescimento pessoal e profissional.

Não possuir local fixo de trabalho devido à necessidade dos projetos dentro e fora da cidade de São Paulo, e as vezes procurar melhorar a comunicação.