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      Bilingual Educational Tour Consultant  Interview

      8 Feb 2020
      Anonymous interview candidate
      Toronto, ON
      No offer
      Positive experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at EF (Education First) (Toronto, ON) in Nov 2019

      Interview

      J'ai d'abord eu un screening call, l'appel à duré 15min avec une RH et c'était un échange assez classique sur mes motivations et pourquoi j'avais postulé. La RH a aussi pris le temps de m'expliquer le poste plus en détail et elle a répondu à mes questions. J'ai eu une réponse 4-5 jours après et un entretien skype s'est organisé pour la semaine suivante. De plus entre l'entretien téléphonique et le skype, on m'a demandé de réaliser un questionnaire de personnalité mais qui n'a pas servie pendant l'entretien skype. Lors du skype j'ai d'abord eu 30 min de conversation avec cette même RH et ensuite 30min de conversation avec le Manager d'équipe et la directrice du service. Comme le poste était bilingue j'ai effectué la partie avec la RH en anglais et avec les managers en Français. J'ai eu une réponse assez rapidement également (4-5 jours). Je n'ai pas été sellectionné mais il y a une autre étape en entretien physique ou skype, si il est impossible de se déplacer.

      Interview questions [3]

      Question 1

      Est ce que je suis capable d'être au téléphone toute la journée ?
      Answer question

      Question 2

      Avez vous un exemple d'un moment ou vous étiez confronté à un client difficile ?
      Answer question

      Question 3

      Quels outils utiliseriez vous pour contacter vos clients ?
      Answer question