I applied online. The process took 4 weeks. I interviewed at AT&T (Ciudad de Mexico) in Aug 2019
Interview
La entrevista fue programada con tiempo se me comunico con quienes seria la entrevista y los cargos de estas dos personas tenían y que ellos tomarían la decisión para proponerme una oferta en caso de ser seleccionada
Interview questions [1]
Question 1
Experiencia Laboral
Como manejaste una situación critica con un cliente
Standard Interview process with questions around industry/ business knowledge, customer service skills and behavioral assessment. One phone interview and one in-person interview. There was also an online system test to ensure that you are able to navigate multiple windows/ systems while receiving instructions.