O processo seletivo consistia em três etapas: testes de português/inglês, entrevista com o RH e entrevista com o gestor. Fui aprovada nas duas primeiras, mas a entrevista com o gestor foi desastrosa. Havia sido informada de que os pré-requisitos para vaga eram 'experiência em atendimento ao cliente' e 'inglês intermediário' (somente escrita e leitura). Porém, na entrevista com o RH foram feitas algumas perguntas em inglês, às quais eu consegui responder corretamente pelo fato de serem relativamente fáceis. Talvez, por ter me saído bem nessa entrevista, resolveram cobrar mais de mim na próxima etapa. O RH me contatou no mesmo dia dizendo que tinha sido aprovada para a próxima fase e que faria a entrevista com o gestor via Skype; ele era americano, mas não precisaria me preocupar pois teria uma intérprete que me ajudaria a me comunicar com ele, afinal de contas a vaga exigia somente inglês intermediário e não iria me comunicar com ninguém verbalmente em inglês no trabalho. Pois bem. A intérprete não me auxiliou em quase nada; quando falava algo em português, ela virava para mim com desdém e dizia: "ele precisa entender o que você fala". Conseguia entender perfeitamente o que o gestor dizia, mas ele me fez perguntas extremamente complexas que eu acredito que até alguém que tivesse inglês fluente teria dificuldade em responder. Recebi um feedback no dia seguinte dizendo que não fora aprovada. Duas semanas depois me ligam para participar do mesmo processo seletivo. Achei muito desorganizada e desrespeitosa a forma como conduziram essa seleção.