Es gab 2 Interview-Runden. 2 Personen führten das Gespräch in jeder Runde. Diskussion ging um folgende Gebiete 1) Vorherige Arbeitserf. - Support-Arbeit 2) Finanzieller Domain-Hintergrund 3) Benutzer mit Fragen zur Produktionsunterstützun 4) Dokumentation 5) ITIL Rahmen - Vorfall, Problem und Change-Management 6) Prozess des Change-Mgmt 7) Änderungen in der Datenbank 8) Dokumentation - tägliche Fragen 9) Handover zwischen den Regionen 10) Anzahl der unterstützten Anwendungen 11) Technische Fragen zur Datenbank 12) Fragen rund um Unix 13) Fähigkeit, auf verschiedenen Plattformen zu arbeiten 14) Neue Anwendungen von Entwicklung zur Unterstützung zu bringen 15) Herausforderungen während des vorherigen Projektes